Télémaintenance
Le service de télémaintenance par accès direct permet à un technicien, par l'intermédiaire de votre connection Internet d'acceder à vos ordinateurs en quelques clics et en toute sécurité. Lorsque le technicien effectue son travail, il voit une copie de votre bureau Windows et peut utiliser la souris et le clavier à distance pour manipuler votre ordinateur exactement comme s'il était sur place, tout en vous permettant de suivre son intervention sur l'écran.
Une sécurité maximum
Une clé de cryptage à 256 bits, protège
la transmission de données. Seul votre tchnicien peut voir votre ordinateur. Une simplicité d'utilisation
Pas d'achat de logiciel, un simple téléchargement
d'aplet (petite boite de dialogue) qui permet une connection immédiate et la
résolution de beaucoup de vos problèmes.
Vous bénéficier d'un contrat 3/6/12, vous permettant de demander une assistance directe avec numéro client pour chacun de vos ordinateurs référencés. Un clic et, dès la disponibilité d'un technicien, la connection est établie.
L'intervention à la demande
L'intervention programmée
Vous nous faites parvenir un email nous avec le jour et l'heure souhaitée, et nous vous recontactons pour confirmer le rendez-vous, vous receverez quelques minutes avant celui-ci un courriel de connection direct.
Vous avez une connaissance total des opérations éffectuées.
Vous pouvez mettre fin à tout instant à la connection.
La télémaintenance c'est aussi, la
possibilité d'externer tout ou partie de son service informatique pour la mise
en place de logiciels, la réalisation des mises à
jour, et de toute intervention qui pourrai vous faciliter la vie et vous
faire gagner du temps.
Une boite de dialogue vous permet de communiquer avec le technicien à tout moment
Plusieurs formules
L'intervention avec contrat
Connection télémaintenance
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